การขายของออนไลน์ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการขายของใน Amazon หรือฝั่ง eBay สินค้าบางอย่างบางชนิดจำเป็นต้องใช้ชุดตัวเลข UPC (หรือ EAN หรืออื่นๆ ตามแต่มาตรฐาน)
เพื่อระบุแหล่งที่มาของสินค้าที่เราจะขาย ซึ่งไอ้เลขที่ว่านี้จะว่าหาง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก ลองมาดูกันครับว่าเราจะหา UPC ได้ยังไงบ้าง
Table of Contents
UPC code – where you are ?
ว่ากันซื่อๆ ไอ้เจ้า UPC เนี่ย ผมเคยเขียนในอีบุ๊ค คู่มือเริ่มต้นขายของใน amazon ไปบ้างแล้ว
ปัจจุบันการ ขอ Approve กับ amazon เพื่อขายสินค้าในบางหมวดหมู่
เช่น Health and Beauty, Jewelry, Clothing, Shoes จำเป็นต้องรหัส UPC ประกอบการพิจารณาด้วย
บทความนี้ขอว่ากันแบบเปิดอก เราสามารถหา UPC code ได้ 3-4 วิธี
1. มั่ว คือกรรมวิธีในการซุ่มชุดตัวเลขขึ้นมา 13 หลัก จะใช้ลูกเต๋าประกอบพิธีกรรมด้วยก็ไม่ผิดกติกาครับ หรือจะใช้โปรแกรมช่วยซุ่มสร้างชุดตัวเลขขึ้นมา วิธีการนี้เป็นวิธีที่ง่ายและถูกที่สุดแน่นอนครับ แต่ปัญหาที่เจอก็คือ บางครั้งตัวเลขอาจไปซ้ำกับคนที่เขาซื้อมาแบบถูกต้อง (ซึ่งก็ไม่ง่ายนะ)
2. เอาจากตัวสินค้าเลย (ถ้ามี) วิธีการนี้ก็เป็นวิธีที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและง่ายครับ เช่น จะขายยาสีฟันก็เอาเลขบาร์โค๊ตข้างกล่องมาใส่ ซึ่งสินค้าไทยที่มีบาร์โค๊ตก็ถึง list ขึ้นไปขายบน amazon เรียบร้อยแล้ว
วิธีเช็คก็ไม่ยากครับ เอาชุดตัวเลขที่ว่า พิมพ์ในช่องค้นหาบน amazon เลย
หมายเลข UPC สามารถนำไปค้นหาบน amazon ได้ครับ ดังนั้นถ้าผมรู้หมายเลข UPC ของสินค้าคุณ ผมก็รู้ครับว่าคุณขายอะไร…
3. ซื้อ การซื้อ UPC ก็แยกได้ 2 แบบ (ซึ่งผมยังไม่เห็นความต่าง ถ้าเจอแล้วจะมาอัพเดตนะจ๊ะ) คือการซื้อแบบถูก และการซื้อแบบแพง
ซื้อแบบแพง เช่น www.simplybarcodes.net, www.codeupc.net หรือใช้เลข GS1 แทน
ซื้อแบบถูก ก็สามารถหาซื้อได้จากเว็บที่เราคุ้นเคยคือ eBay วิธีการซื้อก็ง่ายๆ ผมสั่งซื้อไปตอนบ่ายไม่กี่ชั่วโมงก็ได้รับ
ราคาก็ประมาณโค๊ตละ 1.50 บาท (200 UPC @ 3.45usd) บน eBay ก็มีผู้ขาย UPC อยู่หลายเจ้า ก่อนซื้อก็ขอให้ดูความน่าเชื่อถือของผู้ขายสักหน่อยก่อนนะครับ
จริงๆ แล้วการซื้อชุด UPC code มาใช้จะเลือกซื้อแบบไหนก็ได้ครับตามความสะดวก
แต่ผมอยากเน้นไว้เป็นข้อมูลสำหรับท่านที่ขายสินค้าของตัวเอง หรือขายสินค้าที่ไม่อยากได้เพื่อนร่วมขายเยอะ – -!!
..
..
หมายเลข UPC สามารถนำไปค้นหาบน amazon ได้ครับ
ดังนั้นถ้าผมรู้หมายเลข UPC ของสินค้าคุณ ผมก็รู้ครับว่าคุณขายอะไร…
UPC กับการกวาดล้างรอบใหม่
เรื่องนี้เริ่มเป็นกระแสเล็กๆ มาแล้วในต่างประเทศ เกี่ยวกับการตรวจเข้ม UPC ที่นำมาใช้สร้างลิสสินค้า และจะมีการแบนลิส เลยไปถึงแบนผู้ขายด้วย
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดแบบ เล่าเท่าที่รู้ และคิดว่าจะมีต่ออีกแน่นอน เพราะเป็นเรื่องที่มีรายละเอียดเยอะ แม้ว่าอาจจะยังไม่มีผลในตอนนี้ แต่คิดว่าไม่นานจะมีผลแน่นอน (ได้ข่าวว่า seller ในจีนโดนกวาดไปรอบนึงแล้ว)
เรื่องนี้แบ่งเป็น 2 เคส หลักๆ คือ
- ขายสินค้าคนอื่น
- ขายสินค้าตัวเอง
1. ขายสินค้าคนอื่น
ถ้าสินค้าที่ขายเป็นแบรนดดังๆ อเมซอนจะตรวจหมายเลข UPC ที่ใส่เพื่อสร้างลิสว่าตรงกับฐานข้อมูล gs1 รึเปล่า
คิดง่ายๆ ครับ ถ้าคุณขายสินค้าของ Disney แล้วไปใช้ UPC แบบ gen ขึ้นมาเอง หรือ “UPC มโน” รวมถึง UPC ราคาถูกๆ จากอีเบย์ ที่ไม่ตรงกับฐานข้อมูล มีสิทธิโดนแบนลิส ไปจนถึงแบน account
การนำสินค้าแบรนมาสร้างลิสใหม่ หรือที่เรียกว่า bundle หรือจัด set
ถ้าคุณนำสินค้าแบรนดเป็น “จุดขาย” ด้วย
โดยใช้ upc ที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยตรงจากเจ้าของแบรนด์ อันนี้โดนแบบ account ครับ
ยกตัวอย่าง
ถ้าคุณจับ ตุ๊กตา Disney มารวมกับ ถุงเท้าที่คุณผลิตเอง แล้วลิสว่า Disney Doll + Sock Bundle set แบบนี้ผิดกฏอเมซอนครับ
แต่ถ้าจับรวมแล้วลิสว่า DNTMb sock set แบบนี้ไม่มีปัญหา ใช้ upc ของเราเองที่ซื้อมาถูกต้องได้
2. ขายสินค้าตัวเอง
การใช้เลข upc ราคาถูกที่ซื้อจากอีเบย หรือ gen เอง หรือมโนขึ้นมา จะเริ่มมีปัญหา เมื่อ เมื่อ เมื่อ upc ที่นำมาใช้นั้น ไม่ตรงกับ database ของ gs1 เช่น คุณซื้อเลขจากอีเบยมาใช้ แล้วเลขนั้นยังไม่ถูกลงทะเบียนกับ gs1 โดยแบรนจริงๆ แบบนี้ยังไม่เป็นอะไร
แต่ถ้าเลขที่ซื้อมาจากอีเบย์ ดันไปตรงกับเลขที่ลงทะเบียนโดยแบรนด์จริงๆ แบบนี้จะมีปัญหา เริ่มต้นทีแบนลิส หรือไปจนถึงแบน account ทั้ง 2 เคสมีโอกาสเกิดขึ้นได้เนื่องจาก ในชุด upc ตัวเลข 6-9 หลักแรก จะเป็นรหัสผู้ผลิต
ดังนั้นถ้า jackpot ว่าเคสที่เราเอามาใช้ มี “เจ้าที่” ตัวจริงที่มี database ถูกต้อง งานจะเริ่มเข้าแล้วครับ
วิธีจัดการกับ UPC เพื่อขายสินค้าใน Amazon
1. ลิสสินค้าใหม่
คำถามที่มักเจอก็คือ “ซื้อ UPC ที่ไหนดี ?”
จริงๆ แล้วเราสามารถซื้อได้จากหลายๆ ที่เลยครับ แตกต่างกันที่ราคา แต่ก่อนผมซื้อกับผู้ขายบน eBay เท่าที่ใช้มาก็ยังไม่เจอปัญหา แต่ปัจจุบันผมจะซื้อกับผู้ขายที่การันตีว่า UPC ผ่าน GS1 verified codes แม้ว่าราคาจะสูงกว่าที่เคยซื้อจากอีเบย์นิดหน่อย แต่ก็มั่นใจกว่า
สั่งซื้อ UPC และรับส่วนลด 20% แค่ใส่คูปอง dntmb20
ปัจจุบันมี case ที่ลิสสินค้าบน amazon หาย !! คือสร้างลิสเสร็จเรียบร้อย ขายไปสักพัก คลิกไปที่หน้าสินค้าของตัวเองแต่ “หาไม่เจอ”
หรือบางเคสลิสแล้ว แต่สินค้าไม่ขึ้น (เวลาลูกค้าค้นหา) เท่าที่ผมอ่านในกระทู้ของฝรั่ง มีหลายเสียงที่บอกว่าเกิดจากปัญหาของ UPC
โดยปกติเวลาคุณสั่งซื้อ UPC เมื่อชำระเงินเรียบร้อย คุณจะได้รับ UPC code ทันทีทางอีเมล์
(ส่วนมากเป็นไฟล์นามสกุล csv ที่เปิดดูกับโปรแกรม excel ได้เลย)
2. ลิสเก่า
ถ้าสินค้าเราผิดตามเคส 1 (ขายสินค้าคนอื่น) แล้วเป็นลิสที่เราสร้างเอง มันจะแก้ไขเลข upc ไม่ได้ มีทางเลือกคือ ปิดลิสและสร้างลิสใหม่ ด้วย upc ที่ถูกต้องจากผู้ผลิต หรือรอลุ้นให้อเมซอนตรวจเจอ ทั้งหมดนี้ไม่อยากให้ทุกท่านกังวลเกินเหตุ แต่อยากให้เตรียมตัวให้ถูกต้อง
ผมเข้าใจว่าเริ่มมีบางคนที่ลิสสินค้า invalid แล้วก็นับว่าโชคดีที่ยังมีโอกาสได้เริ่มสร้างลิสใหม่ แต่บางท่านที่ขายสินค้าแบรนดังๆ ควรเพิ่มความระมัดระวังให้มาก เนื่องจาก… “เจ้าที่แรงครับ” !!
รายละเอียดเพิ่มเติม:
- More Confusion About Using UPC Codes on Amazon.com
- Decoding Amazon’s New Barcode Policy
ขายของใน Amazon 2023 กับปัญหา UPC
ตอนนี้ Amazon Seller หลายๆ คนน่าจะเจอปัญหา เรื่องการสร้างลิสใหม่ไม่ได้
โดยระบบแจ้งเตือนว่า UPC ซ้ำ อาจจะเพราะว่าที่ผ่านมา มี seller ใช้ UPC สร้างลิสเป็นจำนวนมาก และ แหล่งที่ขาย “แบบราคาถูก” ก็อาจใช้เลขที่ซ้ำ หรือนำเลขเก่ามาขายใหม่
บางคนขอเปลี่ยน แล้วใช้ได้ก็มี แต่บางคนเปลี่ยนหลายรอบก็ยังไม่ได้
ล่าสุด สถาบันรหัสสากล ที่จำหน่าย GS1 แบบถูกต้อง ตอนนี้เขาให้บุคคลทั่วไปสามารถซื้อปลีกได้เริ่มต้นที่ 9 code ได้ในราคา 1,500บาท
การสมัครก็ไม่ยากใช้เอกสารประกอบไม่กี่อย่าง ลองดูรายละเอียดเป็นอีกทางเลือกครับ
สรุปล่าสุด ขายของใน Amazon กับ UPC
UPC สำหรับท่านเอาจาก ebay หรือที่อื่นแบบอันละห้าบาทสามบาท อาจจะเจอปัญหาละครับ
ตอนนี้อเมซอนเหมือนจะมีการเช็คลิสเก่าๆ ที่มียอดขายไปแล้ว โดยถ้าจับได้ว่า upc นั้นซื้อต่อมาจากคนอื่น จะโดนระงับลิสนั้น (จริงๆ ก็ไม่ใช่ระงับนะ เหมือนจะเป็นการ delete listing นั้นไปเลย) แล้วให้ส่งหลักฐานว่า upc นี้เราได้มาถูกต้องผ่าน gs1 จริง
อีเมลแจ้งจากอเมซอน (ถ้าไม่เปิดเคสถาม ลิสก็คือหายไปจากระบบดื้อๆ เลยนะ)
================
We have investigated and found the Seller to be using UPC/EANs that are not vended by GS1. If vended by GS1, please provide relevant proof to validate the UPC/EANs.
In order to ensure an enjoyable shopping experience and to protect how brands are presented on Amazon, it is essential that we have accurate data associated with products in our catalog. For this reason, we ask you provide proof of the authenticity of the GTINs you are using via one of the following methods.
Based on the current information, we cannot determine the nature of the problem. In order to address your concern, we will need some additional information. Please respond to this message to provide the details requested below:
If you are the owner of the brand you are selling, please provide:
* A copy of the certificate issued to you by GS1 showing your legal entity and associated GTIN prefix(s).
* Proof that the legal entity on this certificate is related to your brand such as a trademark registration or website which displays your products or brand and its relationship with the UPC/EAN owner. (We only consider official websites owned by the brand, manufacturer or the UPC/EAN owner – the affiliation should be clearly called out)
If you are not the owner of the brand, please provide:
* A copy of a letter or legal agreement from the manufacturer, or brand stating that the GTIN you are using to list this product is valid and owned by them OR that you are allowed to use your own GTIN to sell unique products with their brand. If you are using your own GTIN, the letter should establish that there is a relationship between the legal entity associated with your prefix and the brand. The email or letter must also include the point of contact at the brand or manufacturer that Amazon can contact to verify, this can be found in the footer of the email or indicated in the text.
If you are using your own GTIN to sell unique products with their brand, please provide a copy of the certificate issued to you by GS1 showing your legal entity and associated GTIN prefix(s).
Our GS1 Policy
We verify the authenticity of product UPCs by checking the GS1 database. UPCs that do not match the information provided by GS1 will be considered invalid. We recommend obtaining your UPCs directly from GS1 (and not from other third parties selling UPC licenses) to ensure the appropriate information is reflected in the GS1 database.
We request you to take this extra step and provide us with all the information needed so that we can ensure you get the correct resolution for your query.
================
สรุปสั้นๆ ถ้า upc ที่คุณใช้ ไม่ได้ออกโดย https://www.gs1.org/standards/get-barcodes ก็คือใช้ไม่ได้
แต่ปัญหาสำหรับลิสเก่าๆ ที่สร้างนานแล้ว การจะเปลี่ยนเป็น upc จาก gs1 ผมไม่แน่ใจว่าทำได้มั้ย ท่านไหนมีประสบการณ์ รบกวนแชร์วิธีการหน่อยครับ (เท่าที่ผมค้นดูในยูทูปและในฟอรั่มของอเมซอน “การเปลี่ยน” อาจทำได้ แต่มีเรื่องหยุ่มหยิมตามมา เพราะตัว FNSKU ที่ติดกับตัวสินค้าก็จะต้องเปลียน)
ดังนั้นเท่าที่ผมเข้าใจ ณ นาทีนี้คือ ถ้าเราใช้ upc ปลอม ถ้าโดนปิดลิสไป สร้างใหม่จะง่ายกว่าการทำเรื่องเปลี่ยนครับ
Leave a Reply