จับสัญญาณบวก ขายของออนไลน์ ขายของอะไรดี

ขยายความสิ่งที่ผมพูดในงาน Meeting ครั้งที่ 6 ของ กลุ่ม E-commerce เชียงใหม่ เสียดายที่สถานที่จัดงานไม่มีจอมอนิเตอร์ เลยถือโอกาสย่อยออกมาเป็นบทความพร้อมรูปภาพประกอบให้ได้ลองติดตามกันครับ

meeting e-commerce เชียงใหม่

 

งานนี้มีเพื่อนๆ หลายท่านร่วมกันถ่ายทอดประสบการณ์ในการทำธุรกิจ e-commerce

  • น้องอ้อ แชร์ประสบการณ์ทำการตลาดผ่าน Facebook ads การจัดการกับลูกค้าไทย และคำถามแปลกๆ จากคุณลูกค้า
  • พี่ทอม เล่าประสบการณ์จากการขายสินค้าบน etsy โอกาสของสินค้า handmade ไทย

หัวข้อที่ผมพูดนั้นนำมาจากคำถามที่ได้จากการพูดคุยแลกเปลี่ยนกับเพื่อนๆ ทางอีเมล์ และหลายๆ ท่านทางโทรศัพท์ นั่นก็คือ “ขายสินค้าอะไรดี

สำหรับคนที่่เริ่มต้นขายของออนไลน์ ผมคิดว่ามี 2 คำถามหลักๆ คือ

  • ขายอะไรดี ?
  • ขายยังไงดี ?

ในบทความนี้เราจะโฟกัสกันที่คำถามแรก นั่นคือ “ขายอะไรดี”

 

เริ่มต้นขายของออนไลน์ ขายอะไรดี ?

คำถามนี้ผมคิดว่าเกิดขึ้นในใจของคนที่เริ่มต้นแบบว่างเปล่าจริงๆ และพกความมั่นใจมาเต็มกระเป๋า
อยากสร้างรายได้เสริม อยากเริ่มต้นสร้างธุรกิจ อยากออกจากงานประจำ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นขายอะไรดี

…คนนั้นก็บอกของใน 7/11 ซิ
…คนนี้ก็บอกของในจตุจักรไง

จริงๆ คำถามนี้เรียกว่าเป็นคำถามโลกแตกเลยก็ว่าได้ ทุกคำตอบดูเป็นนามธรรมจับต้องไม่ได้
แต่มันก็เลี่ยงไม่ได้ที่จะบอกให้คุณเริ่มต้นจากสินค้าที่ใกล้ๆ ตัว จากสิ่งที่ชอบและสนใจ

ผมเชื่อว่าสินค้าที่จะนำมาขายนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่คุณรัก
ขอเพียงแค่คุณสามารถเรียนรู้และอยู่กับมันได้บ้าง ไม่เบื่อหน้ากันไปก่อนก็น่าจะเพียงพอแล้ว

 

ถึงตรงนี้หลายคนก็คงจะมีคำถามในใจต่อว่า “แล้วไงต่อหล่ะ แล้วจะรู้ได้ไงว่าขายอะไรดี

วิธีการง่ายๆ ในการสังเกตตัวเอง ก็คือ เวลาที่คุณเดินห้างคนเดียวคุณมักจะใช้เวลากับแผนกไหนมากที่สุด
หรือลองเปิดเว็บ eBay, Amazon แล้วเลือกสักหมวดหมู่ที่คุณสามารถเลือกดูสินค้าบนนั้นได้แบบเรื่อยๆ

เมื่อเจอหมวดหมู่ที่เข้าทางแล้ว ลองเปิดดูสินค้าขายดีในหมวดหมู่นั้นไปเรื่อยๆ

ถ้ารู้ Keyword หลักๆ ของสินค้านั้นก็ยิ่งดี (จดไว้ทดสอบในขั้นตอนต่อไป) ลองดู trend ของสินค้าที่หมายตาไว้ด้วยก็ดีนะครับ

 

Amazon category
Amazon category เลือกดูกันจนตาลาย

 

อีกวิธีคือดูสินค้าจากสิ่งที่ใกล้ตัว เช่น สินค้าของบริษัทที่ทำงานอยู่

มีเคสตัวอย่างที่เพื่อนท่านนึงในกลุ่ม Amazon Commerce ตั้งต้นขายของกับ amazon ด้วยสินค้าของบริษัทที่เขาทำงานประจำอยู่

ของใกล้ตัวแบบนี้ทำให้เขารู้จักมันเป็นอย่างดี ทั้งขนาด น้ำหนัก จะเอามาถ่ายรูปก็ง่าย
สิ่งที่อยู่ใกล้ๆ ตัวคุณนี่หล่ะ บางครั้งมันใกล้มากจนเรามองข้ามไป

เมื่อได้สินค้าในใจแล้วขอให้จดไว้หน่อยกันลืม
ขั้นตอนต่อไปเรามาดูกันว่าสินค้าชิ้นนี้มีโอก่าสขายได้รึเปล่า (Evaluate Market)

จับสัญญาณบวก จากสินค้าใกล้ๆ ตัว

สำหรับการทดสอบนี้ทำจากเว็บ e-commerce หลักๆ ได้แก่ eBay, Amazon และ etsy

 

จับสัญญานบวก ผ่าน Completed list บน eBay

วิธีการก็แค่นำ Keyword หลักๆ ของสินค้า หรือคำค้นที่เราสนใจมาทำการค้นหา แล้วเลือกดูลิสสินค้าที่ขายได้จากคำค้นดังกล่าว

  • Completed listings (ลิสสินค้าที่จบไปแล้ว ทั้งขายได้และขายไม่ได้)
  • Sold listings (เฉพาะลิสสินค้าที่จบแบบขายได้)

จากนั้นเลือกไปที่หมวดหมู่ที่คุณสนใจ

 

eBay Search Advanced Search

จับสัญญานบวก บน etsy

ETSY เว็บที่เหมาะกับงานฝืมือ (handmade) ทั้งขายปลีกและขายส่ง (wholesale)
จุดเด่นที่ความเป็นชุมชน ผู้ซื้อและผู้ขายเข้ามาแลกเปลี่ยนผลงาน พูดคุยและติชมผลงานกัน

คุณสามารถประเมินสินค้าที่ต้องการจะขายได้จากเมนูด้านซ้ายมือ

sell on Etsy

เราสามารถเลือกดูร้านที่ขายสินค้าในแนวทางเดียวกับสินค้าที่เรามี หรือสามารถนำมาขาย/ผลิตได้

stat-etsy
เก็บสถิติจากร้านที่ขายสินค้าแนวเดียวกับเรา

 

p.s. Sales คือ จำนวนสินค้าที่ร้านนี้ขายได้ (ชิ้น), Admire เข้าใจง่ายๆ ก็คือจำนวน like จากลูกค้าที่ชื่นชอบสินค้าในร้านนั่นเอง
p.s.s คลิกดูคลิปสัมนา เริ่มต้นขายสินค้ากับ Etsy โดยพี่ทอมและผม

 

จับสัญญานบวก จาก Amazon ด้วย Seller rank

เชื่อว่าหลายๆ คนน่าจะเคยเข้าไปดู 100 สินค้าขายดีแยกตามหมวดหมู่ของ amazon กันแล้ว
ในส่วนนี้นอกจากจะดูสินค้าขายดีเรียกตามลำดับแยกตามหมวดหมู่ได้แล้ว ยังสามารถเลือกดูสินค้าใหม่ สินค้าที่มีการเคลื่อนไหว ไปจนถึงสินค้าที่คนอยากได้เป็นของขวัญ ได้ด้วย

 

Amazon.com Best Sellers The most popular items on Amazon
Best Sellers
ในส่วนของ Best Seller นั้นจะสามารถดูสินค้าได้ 100 อันดับ

 

สินค้าที่อยู่นอกเหนือจาก 100 อันดับแรก เราก็สามารถดู Seller rank ได้ในลิสสินค้าจากส่วนของ Product Details

Amazon Grocery Gourmet Food

 

โดยที่ Seller rank จะมีการอัพเดตอยู่ตลอดเวลา แยกตามหมวดหมู่


 

ดาว์นโหลดอีบุ๊ค How to Find a Product to Sell Online
คู่มือสำหรับนักขายและนัก (อยาก) ขาย และผู้เริ่มต้นสำรวจตลาด ที่ยังไม่รู้ว่าจะขายของอะไรดี
แบ่งเป็นหัวข้อ ทั้งหมด 14 ตอน จัดทำโดย Shopify
ว่ากันตั้งแต่;

  • การหาไอเดียสินค้าขายดี
  • สำรวจ trend สินค้าขายดีตอนนี้
  • การเลือกสินค้าจากลุ่มลูกค้า
  • การวิเคราะห์สินค้าตามความต้องการตลาด
  • และการหา supplier (ผู้ผลิต)
ขายของออนไลน์ ขายอะไรดี
คลิกที่รูปเพื่อดาว์นโหลด

 

“สินค้าขายดี” ไม่ได้มาเพราะโชคช่วย 555+
คำพูดนี้อาจจะไม่จริง 100%

ผมเชื่อว่าโชคและความพยายามในการค้นหาจะช่วยให้คุณพบสินค้าชิ้นนั้นได้
แต่สิ่งที่เลี่ยงไม่ได้เลยก็คือ การลงมือทำ การลงสนามจริง

สินค้าที่คนอื่นขายได้ ไม่ได้การันตีหรือหมายความว่าเราจะขายได้เสมอไป
เช่นเดียวกัน สินค้าที่คนอื่นขายไม่ได้ แต่คุณอาจเป็นผู้พิชิตและมองเห็น “จุดขาย” ของสิ่งนั้นก็เป็นได้

  • หาสินค้าที่ชอบและใช่
  • ดูความต้องการจริงในตลาด
  • ตัดสินใจว่าจะ “ขายแบบไหน” (ขอยกไว้โพสต่อไป)

🙂

5 thoughts on “จับสัญญาณบวก ขายของออนไลน์ ขายของอะไรดี

  1. ดีค่ะ…กำลังมึนอยู่เลยว่าจะขายอะไรดี (นอกจากยางรถยนต์ที่ขายอยู่)เดี๋ยวไปลองใช้วิธีที่แนะนำดู…ขอบคุณค่ะสำหรับคำแนะนำดีๆ

  2. ขอบคุณมากค่ะคุณเอก ขอให้คุณมียอดขายเยอะ ๆ นะคะ

    พวกกาฝากเนี่ยเราจัดการอย่างไรดีคะ

    1. มี 2 ทางเลือกหลักๆ ครับ

      1. ปรับสินค้า – หาสินค้าที่คู่แข่งไม่สามารถเข้ามาตัดราคา หรือเกาะลิสนั้นๆ ได้
      2. หาสนามอื่นที่ไม่ใช่อเมซอน – คำตอบนี้อ่านแล้วอาจไม่สบายหูครับ แต่มันคือเรื่องจริง
      สนามที่ชื่อว่า อเมซอน ออกแบบมาให้ผู้ขายฟาดฟันกัน เพื่อผลประโยชน์ของอเมซอนและลูกค้า
      ผ่านเครื่องมือที่ชื่อว่า BuyBox ดังนั้นเราหนีกฏเหล่านี้ไม่ได้ ถ้าปรับสินค้าไม่ได้ หรือยังหาสนามอื่นที่ดีเท่านี้ไม่ได้ ก็ต้องทำความเข้าใจกับมันต่อไปครับ

      1. คุณเอกคะ…ตอนนี้กำลังมีปัญหากับ amazon ค่ะ ครือขายของแล้วไม่ได้รับเงินจาก amazon ตั้งแต่ order แรกวันที่ 22/05/16 จนถึงปัจจุบัน order สุดท้าย วันที่ 28/08/16 ทั้งหมด 11 order รวมเงินค่าสินค้าทั้งหมด $185.68 + $79.98 (amazon บอกจะคืนเงินที่จ่ายไปแล้ว $39.99เป็นเวลา 2 เดือน)ไม่เคยคิดว่า amazon จะร้ายกาจขนาดนี…

        ##ครั้งแรกที่สมัครกับทางอเมซอน วันที่ 14/02/16 สมัครแบบ Professionalเดือนแรกฟรี ก็ยังไม่มีเวลาที่จะใส่สินค้าเข้าร้าน จนเสียเงินเดือนแรกก็ใส่สินค้าตัวแรกเข้าไปได้ 1 ชิ้นค่ะ เดือนที่ 2 เพิ่งจะได้ใส่สินค้าเข้าไปได้ประมาณรวม 8 ชิ้น พอถึงเดือนที่ 3 ก็คิดว่าคงไม่ไหวแล้วถ้ายังใส่สินค้าไม่ได้ถึง 50 ชิ้นไม่คุ้มแน่จึงเปลี่ยนจาก Professional มาเป็น Individual แทน หลังจากเปลี่ยนได้ไม่นาน วันที่ 22/05 ก็มี order เข้ามาติดต่อกัน 2 วัน คือ 22-23/05 ได้มา 2 order เดือนมิถุนายน order เข้ามาอีก 3 order วันที่(4,14,16)รวม 2 เดือนได้ 5 order แต่ก็ยังไม่ได้รับเงิน อเมซอนส่ง mail มาว่า failure to transfer fund เงินส่งกลับไปที่อเมซอนแล้ว ไปติดต่อที่แบงค์กรุงเทพแผนกต่างประเทศบอกว่ายังไม่มีการ transfer จากอเมซอนและทางแบงค์ก็ไม่มีการส่งเงินกลับถ้าส่งต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน ตอนนั้นรู้สึกผิดปรกติมากๆค่ะว่าทำไมอเมซอนบอกส่งมาแล้ว และก็ mail มาบอกว่าให้ไปกด add บ/ชเข้าไปใหม่..
        คุณเอกคะ บ/ชที่ใช้รับเงินกับ amazon ใช้บ/ชออมทรัพย์ของแบงค์กรุงเทพใช่ไหมคะ? และใช้ routing number ของแบงค์กรุงเทพสาขานิวยอร์ค 026008691 และตามด้วยเลขที่บ/ชออมทรัพย์ของเราในกรุงเทพนะคะ…

        ครือก็ใส่อย่างนี้เข้าไปทุกครั้งและอเมซอนก็อ้างเหมือนกันทุกครั้ง จนถึงวันที่ 24/06 ทางอเมซอนส่ง mail มาเชิงบังคับให้ส่งสินค้าทำ FBA ให้กับทางอเมซอนอย่างน้อย 75% ของจำนวนสินค้าที่ขายได้ คุณเอกลองคิดดูนะคะ 5 order นั่นยังไม่ได้เงินเลยเราก็ไม่กล้าส่งไปเพราะเราก็ยังไม่ได้ทำโฆษณาอะไรทั้งนั้นมันจะได้ order มาได้ยังงัยตลอดเวลาถ้าส่ง FBA ให้ทางอเมซอนเราก็ต้องเสียทั้งค่าส่งไป และค่า fee ที่อเมซอนต้อง charge เราอีกก็ยังไม่ส่งค่ะ..จากนั้นเราก็เขียน mail ไปที่อเมซอนว่าเราได้เช็คไปที่แบงค์แล้วทางแบงค์บอกว่ายังไม่มี transfer fund จากอเมซอนเข้ามาเลยขอให้บอกเราให้ชัดๆว่าต้องการให้เราทำอะไรจึงจะสามารถรับเงินได้ ทางอเมซอนก็เขียนมาเหมือนเดิมให้ไปกดปุ่มโน้นปุ่มนี้ใส่เลขบ/ชใหม่ เราก็บอกเค้าว่าทำทุกอย่างแล้วทำไมยังไม่สามารถ transfer เข้ามาได้ดังนั้นกรุณาอย่าเพิ่งส่ง order มาให้เราเพราะเราต้องการได้รับเงินจากงวดแรกให้ได้ก่อน มันเหมือนแกล้งกันค่ะ order ส่งเข้ามาแบบต่อเนื่องผิดปรกติ เดือนกรกฎาคม เข้ามาอีก 2 order 19 และ 24/07 ตอนนั้นไม่รู้จะทำยังไงเพื่อไม่ให้ order เข้ามาเพราะรู้สึกว่ามีการรวมกลุ่มกันของ amazon service ซึ่งเป็นชื่อคนอินเดียส่วนใหญ่ที่ตอบ mail เช่น Sivasankari S.,Ganesh G ฯลฯ ตอบคำถามแบบไม่ตรงประเด็นแล้วก็ส่ง order มาอีก 5 ครั้งในเดือนสิงหาคม ขอ cencel ไป 1 order และเขียนจม.ฉบับสุดท้ายไปว่าถ้าทางอเมซอนยังไม่ยอมส่งเงินมาให้อีกคงต้อง file complain ไปที่ FTC จากนั้นทางอเมซอนก็ทำเป็นว่าจะส่งเงินคืนให้ทั้งหมดและจะไม่มี unavailable balance(ซึ่งก่อนหน้านี้จะทำแบบนี้ เช่น ยอดขาย total 150 จะส่ง mail มาบอกว่าจะส่งให้ $75 และเงินจะถูกกักไว้ก่อน) รวมถึงบอกว่าจะคืนเงิน $79.98 (39.99×2เดือน) และก็มี order เข้ามาซึ่งเราไม่อยากส่งให้แต่ก็คิดว่าทางอเมซอนคงไม่โกหกเพราะมี mail ส่งมาว่า payment is on its way แต่ก็ยังมี order เข้ามาหลังจากที่ทางอเมซอน mailมาอีก 4 orders วันที่ 10,11,24,28 สิงหาคม พอส่งของไปวันสุดท้ายที่ 28/08/16 mail จากอเมซอนก็บอกมาว่า failure fund อีกครั้ง ตอนนั้นบอกตรงๆค่ะว่าเสียความรู้สึกกับอเมซอนจริงๆ เข้าไปใส่สินค้าที่เราขายเป็น 0 หมดทุกชิ้น และกะว่าจะต้องเอาเรื่องกับอเมซอนถึงที่สุดเราเสียทั้งเงินและเวลาไม่ได้อะไรกลับมาเลยค่ะ..เรื่องมันยาวมากต้องขอโทษนะคะเหมือนจะขอระบายกับคุณเอกและอยากให้ผู้ที่ขายของกับอเมซอนทราบด้วยค่ะว่า บริษัทใหญ่ๆอย่างอเมซอนนี่เอาเปรียบมากๆ สุดท้ายอยากขอคำแนะนำจากคุณเอกด้วยค่ะว่าถ้าอเมซอนทำขนาดนี้เราควรที่จะ file complain FTC ดีกว่ามั้ยคะ หรือคุณเอกมีวิธีอะไรแนะนำบ้างคะ?

        1. เพิ่งเคยได้ยินเคสแบบนี้ครั้งแรกเลย
          รบกวนส่งอีเมลหาผมที่ info @ donottellmyboss.com นะครับ
          เดี๋ยวผมแจ้งแนวทางให้ครับ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *