อเมซอนได้มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบและวิธีการตั้งค่าการจัดส่งสินค้าใหม่ (Shipping Setting) เรียกได้ว่าออกแบบใหม่ทั้งหม ลองมาดูกันว่าจะใช้งานระบบใหม่ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของเราได้อย่างไรบ้างครับ
แต่เดิมนั้นการตั้งราคาค่าจัดส่งสินค้าบนอเมซอน เป็นอะไรที่ยากและไม่ยืดหยุ่นเอามากๆ ยิ่งเทียบกับคู่แข่งอย่าง eBay ที่กำหนดราคาค่าจัดส่งต่อชิ้น ซึ่งสะดวกมากๆ
โดยหลักคิดในการตั้งราคาค่าขนส่งของอเมซอนคือ ตั้งครั้งเดียวใช้กับสินค้าทั้งร้าน
นี่คือจุดหนึ่งที่เป็นปัญหาสำหรับคนที่มีสินค้าในร้านหลากหลายชิ้น ทั้งขนาดที่แตกต่าง และมูลค่าสินค้าที่ขายก็แตกต่าง แต่ด้วยวิธีการตั้งราคาค่าขนส่งแบบใหม่ของอเมซอนนี้ ได้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นเรียบร้อยครับ
เริ่มต้นการตั้งค่าการจัดส่งสินค้าแบบใหม่
การเริ่มต้นใช้การตั้งค่าแบบใหม่ ก่อนอื่นเลยเราจะต้องทำการ migrate กับข้อมูลเดิมก่อน
*migrate ก็คือการย้ายข้อมูลเดิม ไปยังฐานข้อมูลใหม่
วิธีการก็ไม่มีอะไรยากครับ แค่ next ตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ เริ่มกันเลยครับ ไปที่เมนู Setting > Shipping setting
ขั้นตอนสุดท้ายของการ migrate (รูปบน) จะเป็นการตั้งค่าขนส่งในแต่ละประเทศ (us, ca, mx)
เนื่องจากการสมัคร amazon.com จะสิทธิเราขายทั้งในแคนาดา และเม็กซิโกด้วย โดยขั้นตอนนี้อาจจะคลิก Next ข้ามไปก่อน แล้วค่อยกับมาแก้ไข (edit) ตอนหลัง หรือดูวิธีการในวีดีโอให้เข้าใจ แล้วตั้งไปเลยก็ได้ครับ
วิธีการตั้งค่าและเซตราคาค่าจัดส่งสินค้าในอเมซอน
โครงสร้างของ Template ราคาค่าจัดส่งสินค้าบนอเมซอน เป็นแบบนี้ครับ
เลือกใช้ shipping template กับสินค้า
เมื่อเราเซต shipping template เรียบร้อยก็เอา template นั้นไปใช้กับสินค้าแต่ละตัวได้เลย
นี่เป็นอีกจุดเด่นหนึ่งที่อเมซอนปรับปรุงการตั้งค่าขนส่งได้ดีมากๆ คนที่ส่งสินค้าแบบ FBM หรือ ทำ Dropship น่าจะถูกใจเลยทีเดียว
วิธีการนำ shipping template ไปใช้กับสินค้าก็ไม่ยากเลยครับ
เริ่มกันที่ Inventory
ในคอลัมม์ Price + Shipping จะเห็นชื่อของ shipping template ที่ใช้กับสินค้านี้อยู่ ซึ่งค่าปกติ (default) ที่ระบบจะเลือกให้ก็คือ template ที่มีดาวนั่นเอง
เลือกสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน shipping template (เลือกที่ละหลายๆ ชิ้นได้เลย)
เราสามารถเลือกใช้คำสั่ง Change shipping template ได้จากเมนูคำสั่งด้านบน หรือจะเลือกที่ละตัวก็ได้ จากเมนู edit ด้านขวาของลิสสินค้า
เลือก shipping template ที่เราต้องการให้สินค้าตัวนี้ใช้
หลักจากคลิก Yes เพื่อยืนยัน ระบบจะใช้เวลาในการปรับประมาณ 15 นาที
ค่า shipping template เปลี่ยนเรียบร้อย
การปรับแก้ประเทศต้นทางในการจัดส่งสินค้า
มีเพื่อนๆ หลายคนถามว่า จะปรับค่า ships from Thailand
เป็นประเทศอื่นได้ยังไง
เพราะบางท่านขายสินค้าที่เป็นลักษณะ Dropship หรือบางท่านขายของในอเมซอน แต่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทย
เราสามารถปรับเปลี่ยนได้จากเมนู General Shipping settings ครับ
คลิกดูวิธีการแก้ไขประเทศต้นทางในการจัดส่ง
เป็นไงบ้างครับกับวิธีการตั้งราคาค่าจัดส่งสินค้าแบบใหม่ของอเมซอน ที่ผ่านมาผมได้รับคำถามที่ว่าควรจะตั้งราคาค่าส่งสินค้ายังไงดี
คำตอบของผมก็คือ การตั้งราคาค่าจัดส่งเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการขายของบนอเมซอน
ซึ่งในมุมมองของอเมซอน ผู้ขายที่ชนะ buy box
อเมซอนจะดู final price หรือราคาสุดท้ายที่รวมค่าจัดส่งแล้วนั่นเอง
บางคนแยกค่าส่ง กับค่าสินค้าชัดเจน
แต่บางคนเลือกที่จะรวมค่าส่งไปกับราคาสินค้าเลย
หากมีคำถามในการตั้งค่า หรือมีคำแนะนำดีๆ
ฝากคอมเม้นของคุณไว้ในช่องด้านล่างได้เลยครับ 😉
ขอบคุณมากนะครับ มีประโยชน์มากๆ ครับ
สุดยอดจริงๆครับ
ผมจะเริ่มสมัครและขายของจากชิ้นเล็กๆก่อนมีจำนวนสิยค้าไม่เยอะ ถ้าผมเสนอราคาขายแบบfree delivery โดยคิดรวมค่าส่งสินค้าไปแล้วจะสามารถทำได้ไหมครับโดยไม่ต้องทำshipping template
ต้องระบุเงื่อนไขใน shipping template เช่นกันครับ
ในกรณีนี้หมายถึงเข้าไปแก้ค่าdefaultในshipping template เป็น ศูนย์ใช่ไหมครับ ราคาที่จะแสดงจึงจะเป็น Free Delivery ถ้าไม่เข้าไปแก้แล้วใช้ค่าdefault ราคาจะเป็น USD 4.99 ( USD 4.49+USD 0.5 ) กรณีเลือกเงื่อนไข per item. ขออภัยที่ถามเนื่องจากมือใหม่
ระบบจะไม่โชว์ Free shipping ครับ มันจะโชว์เป็น ค่าสินค้า + 0.00
วิธีง่ายที่สุด คือ ลองทำเลยครับ ปรับใน account ของคุณ แล้วรอสักพัก คุณจะเห็นคำตอบในสิ่งที่สงสัยครับผม
คุณเอกครับ ผมเป็น Individual Seller จะส่งสินค้าไปขายใน USA จำนวน10-50 ชิ้น เป็นพวกอุปกรณ์ไฟฟ้า น้ำหนักตั้งแต่ 2 กิโลกรัม ไปถึง 30 กิโลกรัม และราคาตั้งแต่ $ 10 ไปถึง $ 1,200 ครับ ผมคิดว่าจะจัดส่งโดย จ้าง local shipping ให้ไปส่งสินค้าตามรัฐที่ลูกค้าสั่งซื้อ ผมดำเนินการดังกล่าวนี้ได้ไหมครับ? และเราควรระบุว่า มีค่าสินค้าเท่าไร, ค่าขนส่งเท่าไร ส่วน import tax และ local tax อื่นๆ ลูกค้าจะรับผิดชอบเอง และลูกค้าอาจต้องไปรับสินค้าและเสีย import tax และ local tax อื่นๆเอง. เราสามารถแจ้ง รายละเอียดดั้งกล่าวบน Amazon ได้ไหมครับ?
ทำได้ครับ
ส่วนของราคาขายและค่าส่ง ถ้าเอาง่ายก็คิดค่าส่งรวมไปกับสินค้า หรือจะกำหนดต่อชิ้น หรือตามน้ำหนัก ก็ได้ครับ แล้วแต่ (ตรงนี้ไม่มีสูตรสำเร็จ เป็นกลยุทธ์ที่ผู้ขายเลือกใช้)
ส่วนของ tax เราสามารถกำหนดใน list ได้ครับว่าให้คิดภาษี
สวัสดีครับ
ทำไมผมเลือก Shipping setting แล้วไม่มีอะไรให้แก้ไขเลย
มีเพียงให้เราติ๊กเลือกตามหัวข้อต่างๆ เช่น Standard, Expedited , one day, two day, International ,.. โดยไม่สามารถกำหนดค่าขนส่งได้เลย
หรือว่าเพราะไม่ได้เป็น Pro seller
ถ้าเป็นแบบนี้ แสดงว่า Individual seller ไม่สามารถกำหนดราคาส่งเองได้เลยใช่มั้ยครับ
ขอบคุณครับ
shipping setting ของคุณน่าจะเป็นแบบเดิมครับ
ลองดูวิธีการปรับตั้งได้ในคู่มือ วิธีการขายของ amazon ได้เลยครับ
ในหน้า shipping setting ของผม ไม่มี text box โชว์ขึ้นมาว่า new version และไม่มีปุ่ม migrate จะทำยังไงให้ใช้ shipping template แบบใหม่ได้ครับ
1. รอ
2. เปิดเคสถามอเมซอนครับ
คุณเอกครับ ผมเป็นมือใหม่ครับอยากตั้งค่าให้ขึ้นแบบ FREE Shipping on orders over….. เพราะของผมมันขึ้นแต่ราคาขายเลย พอจะช่วยแนะนำผมได้ไหมครับ
ระบบของอเมซอนมันไม่ยืดหยุ่นขนาดนั้นครับ
เงื่อนไขในการกำหนดค่าจัดส่งศึกษาได้จากบทความนี้ครับ
อยากเริ่มต้น อยากเรียนรู้
ดูมีประโยชน์ดีครับ
อาจารย์เอกค่ะ ขอถามหน่อยนะคะ 1. หลังจาก migrate ไป new shipping migrate template ที่เป็นค่า default จะเป็น template ค่าส่งเก่าที่เคยตั้งขายก่อนหน้านั้น และ default template ตัวนี้เราปรับเปลี่ยนตั้งค่าส่งใหม่ได้มั้ยค่ะ ถ้าได้ลิสต์สินค้าที่ขายอยู่ใช้ค่าส่งเดิมจะเปลี่ยนตามค่าส่งใหม่ที่เราตั้งด้วยมั้ยค่ะ 2.สมมติเรามี 2 shipping template เวลา add product list ใหม่ เราต้องเลือก shipping template ให้กับสินค้าที่เรา list เข้าไปใหม่ใช่ไหมค่ะ
1. ใช่ครับ
2. มันจะเลือกตัว default ให้อยู่แล้วครับ
ขอบคุณค่า
คุณเอกคะ เราขอความรู้หน่อยสิ
1. Ship directly from Thailand ค่า Freight rate ประมาณเท่าไหร่เหรอคะ
2. และอยากทราบว่า Amazon มี e-commerce shipping package and what is the charge.
รบกวนให้ความรู้ทีนะคะ
ขอบคุณมากๆๆๆนะคะ
หนุ่ย
1. วิธีง่ายที่สุดคือ เดินไปไปรษณีย์ไทยครับแล้วถาม (หรือประเมินจากข้อมูลในเว็บ) หรือ จะลองเช็คเรตราคาบริษัทเอกชน ก็แค่สมัคร (ฟรี) แล้วกดประเมินตามชนิดสินค้าและน้ำหนักดูครับ
2. งงคำถามครับ ขยายความหน่อย