Categories
Life

Tony Hsieh ให้อะไรผมผ่านหนังสือ ใช้ความสุขทำกำไร

“ไม่ว่าคุณจะกำลังคิดอะไร คิดมันให้ใหญ่ไว้ก่อน”

Tony Hsieh ผู้ก่อตั้ง Zappos เว็บขายรองเท้าที่ประสบความสำเร็จ
จนยักษ์ใหญ่อย่าง amazon ควบรวมกิจการไปเรียบร้อย

อีกบทบาทของเขาคือผู้เขียนหนังสือ Delivering Happiness
[แปลไทย “ใช้ความสุขทำกำไร” โดยสำนักพิมพ์ We Learn]

นอกจากหนังสือเล่มนี้จะเขียนได้สนุกน่าติดตามแล้ว
ยังสร้างแรงบันดาลใจมากมาย โดยเฉพาะกับคนที่เริ่มทำธุรกิจ
ไม่ว่าจะเริ่มต้นขายสินค้าหรือนำเสนอบริการ

มีหลาย ๆ ตอนของหนังสือเล่มนี้ที่ทิ้งร่องรอยให้ผมต้องคิดต่อ
ไม่ว่าจะเรื่องเกี่ยวกับการคิดและจัดการธุรกิจ

 

Delivering-Happiness-tony-hsieh---2

 

แน่นอนว่าไม่มีใครรู้ผลลัพธ์หรือปลายทางของสิ่งที่เราเชื่อและกำลังจะลงมือทำ
ในย่อหน้านี้ทำให้ผมรับรู้ได้ว่า มันคือเรื่องปกติที่เกิดขึ้นเสมอ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรเล็กหรือใหญ่
ขอให้เรามีความรู้และความรักในสิ่งนั้นมากพอ บวกกำลังใจในการเริ่มต้นลงมือทำ …ทุกอย่างก็เป็นไปได้

 

Delivering-Happiness-tony-hsieh---1

 

ในส่วนหลังของหนังสือเล่มนี้ ทำให้ผมเห็นความสำคัญของแบรนด์ และวัฒธรรมองค์กร
ที่ผ่านมา “สินค้า” คือสิ่งแรกที่ผมคาดหวังและให้ความสำคัญ แต่จากสิ่งที่โทนี่ได้พูดนี้ ทำให้ผมกระจ่าง
เกี่ยวกับความสำคัญของสิ่งที่มองไม่เห็นนี้จริง ๆ

อย่าเพียงแค่ขายสินค้า
แต่ส่งมอบประสบการณ์ดีๆ ผ่านสินค้าและบริการของคุณ

…มันคือทางลัดที่สินค้าในมือจะเข้าสู่ใจของลูกค้าครับ

มุมมองเกี่ยวกับธุรกิจ e-commerce ของโทนี่
ที่เลือกจะตัดส่วนของ Dropshipping ออกจาก Zappos
เพราะเมื่อมองจากเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ขององค์กร
Zappos ต้องการเป็นแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วย Customer Service

 

zappos dropshipping

 

3 คำที่ผมได้จากสุดยอดหนังสือ ที่คนทำ #ecommerce ต้องอ่านเล่มนี้

ระยะยาว * แตกต่าง * ทุ่มสุดตัว

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *