[FAQ Amazon] เลือกระหว่างขายใน Amazon เยอรมัน หรือ อเมริกา ดี ?

FAQ Amazon Seller พื้นที่รวบรวมคำถามที่เพื่อนๆ ส่งมา และตอบในมุมมองของผม เป็นการแชร์ไอเดียและแบ่งปันประสบการณ์กันครับ

อยู่ออสเตรียค่ะ เรียนที่ลอนดอนแล้วแต่งงาน ย้ายมาออสเตรีย ต้นปีหน้าย้ายไปเยอรมัน กำลังเริ่มอ่านเริ่มหาข้อมูลว่าจะ ทำ ecommerce เพราะตอนนี้อยู่ที่ไหนก็สะดวก ที่สำคัญเรื่องภาษาไม่มีปัญหา ทั้งอังกฤษและเยอรมัน

แต่ปัญหาคือ ยังไม่ได้เริ่มสักที ที่นี่เจอว่า คนแถวนี้ใช้ amazon.de (เยอรมัน) ทุกอย่างเป็นภาษาเยอรมันหมด ดีตรงที่สั่งของวันสองวันก็ได้ของค่ะ แต่สินค้าจะมีน้อยกว่าใน amazon.com ซึ่งเป็นสินค้าที่ขายที่อเมริกาใช่ไหม๊ค่ะ สั่งจากที่นี่ต้องรอมากกว่า เจ็ดถึงสิบวันค่ะ

ตลาด US จะกว้างกว่ารึป่าวค่ะ ที่นี่ในแถบยุโรปจะมีสี่สิบสี่ประเทศ แต่คนพูดเยอรมันมีไม่กี่ประเทศ ถ้าเทียบกับภาษาอังกฤษที่ใช้ในแถบยุโรป

คำถามคือ ถ้า register จะทำที่ (.de) or (.com) ? ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ตั้งใจจะซื้อของจากไทย และจาก Alibaba สั่งมาสต๊อกที่บ้านที่เยอรมัน แล้วแพ็คขายเอง เพราะ
ลูกค้าแถบนี้จะรอของไม่นาน 

ใช่ครับ .com จะเป็นเว็บที่ Amazon เน้นลูกค้าในยูเอส (แต่ผู้ขาย (Seller) ก็สามารถส่งสินค้าให้ลูกค้าทั่วโลกได้เช่นกัน กับฟังชั่น FBA Global Fulfillment)

การเลือกว่าจะขายที่ไหน ผมคิดว่าเอาที่สะดวกดีกว่า คำว่าเล็กกว่า อาจหมายถึงคู่แข่งที่น้อยกว่าและการเริ่มต้นที่ง่ายกว่าด้วยเช่นกัน สิ่งสำคัญคือ การเลือกและโฟกัสกับมันมากกว่าครับ การขายของบน Amazon นอกจากค่าใช้จ่ายที่เกิดจากค่าธรรมเนียมและต้นทุนสินค้าแล้ว ยังมีส่วนอื่นๆ ที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงก็คือ ต้นทุนด้านการจัดการ, ต้นทุนด้านเวลาและต้นทุนในการเริ่มต้น

แน่นอนว่าตลาด Amazon ในเยอรมันย่อมมีขนาดที่เล็กกว่าใน US แต่ต้นทุนในการจัดการและการเริ่มต้นของคุณก็ต่ำกว่า เมื่อต้องนำเข้าสินค้า ถ้าเกิดเหตุการณ์เช่น สินค้าติดด่านศุลกากร การเคลียร์สินค้าออกในเคสที่ตัวคุณอยู่อีกประเทศ ไม่ใช่เรื่องง่ายและมีค่าใช้จ่ายครับ ไหนจะเรื่อง refund, return ของสินค้าอีก เป็นเหตุให้ผมค่อนข้างจะเอียงไปทางด้านที่สะดวกกับเรามากกว่า แล้วเมื่อเรามีประสบการณ์และเข้าใจ flow การทำงานมากขึ้น จะขยับไปตลาดที่ใหญ่ขึ้น แข่งขันมากขึ้น ก็ยังไม่สาย จริงมั้ยครับ 😉

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *