Categories
Work

เครื่องมือเด็ดที่คนขายของ Amazon จำเป็นต้องใช้

การทำอะไรสักอย่างให้ประสบความสำเร็จ นอกจากความรู้ความเข้าใจที่ต้องมีในสิ่งที่ทำแล้ว

เครื่องไม้เครื่องมือก็เป็นสิ่งที่ช่วยให้งานลุล่วงไปด้วยดี แถมช่วยลดระยะเวลาในการทำงานลง

การขายของบน Amazon ก็เช่นกัน มีเครื่องมือหลายๆ ตัว ทั้งที่ฟรีและเสียเงินที่ผมใช้

แต่วันนี้จะขอจัดหนัก แนะนำตัวเด็ดๆ ชนิดที่ว่า ถ้าขายของใน Amazon แล้วไม่มีเครื่องไม้เครื่องมือเหล่านี้ ถือว่าพลาด !!

เครื่องมือทั้ง 3 ตัวนี้มีหน้าที่การทำงานที่แตกต่างกัน และบางตัวก็ใช้งานได้ฟรี แต่บางตัวก็เสียเงินครับ ลองศึกษาและตัดสินใจดูครับ

  1. DS Amazon Quick View
  2. RefundsManager
  3. FeedbackFive

เรามาไล่ดูหน้าที่การทำงานของแต่ละตัวดูนะครับ

DS Amazon Quick View

ตัวนี้เป็นแอพเสริมที่ติดตั้งและทำงานบนโปรแกรมเล่นเนต Chrome โดยมีทั้งเวอร์ชั่นฟรี (DS Amazon Quick View) และเวอร์ชั่นเสียเงินครับ

หน้าที่ของมันก็คือ การดึงข้อมูลในส่วนของ Best Seller Rank ออกมาโชว์ในหน้าการค้นหา

พร้อมกับบอกว่าลิสสินค้านั้นๆ มีประวัติของราคา และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวิเคราะห์เพื่อค้นหาสินค้าขายดี หรือโอกาสในการขายสินค้าใน Keyword ต่างๆ

install ds amazon quick view app

คำถามว่า ระหว่างฟรีกับเสียเงิน มันต่างกันยังไง ??

สำหรับเวอร์ชั่นฟรี จะสามารถเช็คข้อมูลใน Amazon ฝั่ง USA ได้เท่านั้น และไม่แสดงประวัติ (history) ของราคาสินค้า และ Seller rank

แน่นอนว่าสำหรับเวอร์ชั่นเสียเงินสามารถใช้ได้กับ Amazon ทั่วโลก และมาพร้อมกับข้อมูลประวัติราคาและ Seller rank ของสินค้าแบบจัดเต็ม

จะเข้าใจ และเห็นประโยชน์ของ DS Amazon ได้ คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่า Amazon Best Seller Rank คืออะไรก่อน

อธิบายแบบเปรียบเทียบง่ายๆ Amazon Best Seller Rank ก็เหมือนกับ อันดับหนังสือขายดีในร้านหนังสือดัง

book rank
อันดับหนังสือขายดีของ SE-ED หมวดหมู่บริหารธุรกิจ ประจำวันที่ 10-16 มีนาคา 2560

ทางฝั่ง Amazon ก็เช่นเดียวกัน Best Seller Rank จะแบ่งตามหมวดหมู่หลักๆ และมีรายละเอียดในหมวดหมู่ย่อยด้วย

การที่เราได้รู้อันดับ BSR ช่วยให้เราเห็นภาพรวมของสินค้า เพราะประกอบการตัดสินใจในการเลือกสินค้ามาขายบน Amazon

amazon best seller rank

Amazon Best Seller Rank จะอยู่ในส่วนของ Product Detail เมื่อเราเข้าไปดูในลิสสินค้า จะอยู่ตรงช่วงกลางของหน้าสินค้าพอดี

จากรูปด้านบน จะเห็นว่าอันดับ Amazon Best Seller Rank ของสินค้าตัวนี้อยู่ที่ 4,495 ในหมวดหมู่ Grocery & Gourment Food

อันดับที่เราสนใจและ DS Amazon นำมาแสดงผลก็คือ หมวดหมู่หลักเท่านั้น

จากรูปด้านบนจะเห็นว่า สินค้ามี rank หรืออันดับในหมวดหมู่ย่อยๆ ด้วย

สรุปให้เข้าใจง่ายๆ เจ้า DS Amazon จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามาถเห็นภาพรวมและความนิยมของสินค้า

เพื่อให้เราประเมินโอกาสในการขายสินค้านั้นๆ ได้ และสามารถดู Price History ได้อีกด้วย (เวอร์ชั่นเสียเงิน)

ซึ่งฟังชั่นนี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่า สินค้านั้นๆ เป็น Season product หรือสินค้าที่ขายได้บางช่วงเวลารึเปล่า หรือมีการไล่ราคากันมาอย่างไรบ้างแล้ว

**ราคาเวอร์ชั่น Extended อยู่ที่เกือบๆ สี่ร้อยบาท (ขึ้นกับค่าเงิน)

amazon search result
ผลการค้นหาแบบไม่ติดตั้ง DS Amazon Quick View
amazon search result ds amazon quick view
ผลการค้นหาแบบติดตั้ง DS Amazon Quick View เรียบร้อย
app ds view amazon seller
เมื่อติดตั้ง app แล้ว คุณจะเห็นข้อมูลที่จำเป็นกับการตัดสินใจจากหน้า search result ทันที

การใช้งานก็ไม่ยากครับ หลังจากติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ก็แค่ลองค้นหาสินค้าใน Keyword ที่คุณต้องการวิเคราะห์

ระบบก็จะแสดงผลลัพธ์ขึ้นมาในหน้าผลการค้นหา (search result) ทันที

amazon bsr history ds
ดูสถิติการเคลื่อนไหวของอันดับ Amazon Best seller rank
price history amazon ds
ดูสถิติการเคลื่อนไหวของราคา

ผมแนะนำว่าลองใช้งานเวอร์ชั่นฟรี (DS Amazon Quick View) ดูก่อนครับ

ถ้ามันช่วยลดเวลาการทำงาน และช่วยงานคุณได้ ค่อยตัดสินใจว่าจะขยับไปใช้เวอร์ชั่นเสียเงิน

RefundsManager

บริการตัวนี้ต้องบอกเลยว่า สำหรับคนที่ขายของบน Amazon โดยเฉพาะถ้าคุณทำ FBA ต้อง ห้ามพลาด ด้วยประการทั้งปวง

RefundsManager บริการที่จะเข้าไปขุดและคุ้ยประวัติการขายของคุณบน Amazon แล้วนำมาวิเคราะห์ว่า สินค้าตัวไหนบ้างที่คุณสมควรได้รับเงินชดเชย (reimbursement)

จากกรณีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การสูญหาย, ลูกค้าขอ refund แต่ไม่ส่งสินค้าคืน, สินค้าเสียหายจาก Amazon และเคสอื่นๆ ที่ “คุณสมควร” ได้รับเงินชดเชย มันจะไปตามทวงมาให้

การขุดคุ้ยของ RefundsManager จะครอบคลุมกรณีหลักๆ 17 เคส ได้แก่

  1. Reconciliation of all transactions per item, including amount received, orders, returns, reimburses, and removals against actual stock.
  2. Items destroyed by Amazon without your request or permission.
  3. Orders that were returned after 30 days for which Amazon didn’t give you the 20% restocking fee (due based on their policy).
  4. Customers received a larger refund than what they what they paid originally and the seller is being charged for it.
  5. Customer received refund but seller has not been credited back the amount and the refund is past 45 days.
  6. Inbound items damaged by shipper or not received and older than 30 days.
  7. Orders for which the weight fee or dimensional fee has been overcharged.
  8. Orders for which the commission fee has been overcharged.
  9. Items lost or damaged in Amazon’s warehouse that have not been reimbursed.
  10. Replacement sent to customer and original never sent back after 45 days.
  11. Amazon claims to have reimbursed a return but it has not been reimbursed.
  12. Amazon claims to have placed an item back into your inventory but it has not been replaced.
  13. Stock deducted after shipment was closed.
  14. Wrong item returned and scanned to your inventory.
  15. Chargeback not refunded.
  16. Returns damaged by carrier or Amazon.
  17. Inventory not received following removal order.

ที่เด็ดกว่านั้น คือ บริการนี้ไม่มีค่าสมัครรายเดือน เรียกว่าใช้ฟรี จะเรียกเก็บ 25% จากยอดที่สามารถทวงกลับคืนมาให้คุณได้เท่านั้น !!!

สมัครและตั้งค่าแค่ครั้งเดียว แล้วลืมไปได้เลย ที่เหลือเดี๋ยวระบบมันจัดให้

amazon reimbursement

รูปด้านบนนี้เป็นตัวอย่างอีเมล์จากอเมซอนแจ้งว่ามีการจ่ายเงินชดเชยให้กับผม โดยมีรายละเอียด รายการสินค้าต่างๆ

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรก และไม่ใช่ครั้งสุดท้ายแน่

ผมได้รับเงินชดเชยจากการขุดคุ้ยของ RefundsManager มา”หลาย” ครั้งมาก

วิธีการสมัคร จะแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน หลักๆ ตามนี้ครับ

soon…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *