เดือนที่ผ่านมา หลายคนที่ขายของแบบ FBM ตกใจและเริ่มปรับตัวกับมาตรการ Return สินค้าของอเมซอน

แต่มีอีกข่าวที่ผมเพิ่งเห็น และเกี่ยวเนื่องกัน ก็คือ
ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกานี้ (ที่ผ่านมา) อเมซอนจะมีสิทธิในการอนุมัติการขอคืนสินค้าจากผู้ขายด้วย

 

Dear seller, Starting on November 1, 2016, US seller fulfilled returns that are within Amazon’s returns policy will be automatically authorized, and Amazon will provide customers with prepaid return labels on your behalf.
CNBC

 

ในข่าวมี seller บางคนคาดการณ์ว่า หลังคริสมาสนี้ยอดขอ return สินค้าน่าจะพุ่งขึ้น และแน่นอนว่าผู้ขายที่ส่งสินค้าเอง (FBM) ไปจนถึงผู้ขายที่ใช้แนวทาง Dropshipping จะได้รับผลจากกฏใหม่นี้แน่นอน

…ผู้ขายอย่างเราๆ ก็ต้องปรับตัวกันต่อไป

เข้าใจความต้องการของลูกค้า เรียนรู้และปรับตัวในสนามที่ลงแข่ง

น่าจะเป็นสองส่วนประกอบสำคัญของความสำเร็จในการขายของออนไลน์ครับ

Pin It on Pinterest

Share This